Mengenal nChat

1. Apa itu nChat?

nChat adalah platform komunikasi dan layanan bisnis digital yang dikembangkan oleh NeyBee.

nChat dirancang untuk membantu pemilik usaha, pelaku UMKM, reseller, komunitas, dan pengguna bisnis dalam mengelola komunikasi serta mengakses berbagai layanan digital dalam satu ekosistem.

nChat bukan sekadar aplikasi untuk mengirim pesan. nChat juga berfungsi sebagai pusat integrasi berbagai layanan bisnis melalui sistem akun, API, dan OAuth.

2. Tujuan nChat

Tujuan utama nChat adalah menyederhanakan penggunaan teknologi bagi pelaku usaha.

Pengguna tidak harus memahami banyak sistem yang berbeda untuk menjalankan bisnis digital. Berbagai layanan dapat diintegrasikan melalui ekosistem nChat.

Prinsip pengembangannya adalah membuat teknologi yang mudah digunakan, praktis, dan dapat dikembangkan sesuai kebutuhan bisnis.

3. Ekosistem NeyBee

nChat merupakan bagian dari ekosistem NeyBee yang memiliki beberapa layanan pendukung.

Beberapa layanan dalam ekosistem tersebut antara lain:

• nPay — layanan pembayaran dan pengelolaan saldo digital.

• nClub — fasilitas komunitas dan pengelolaan grup berbayar.

• nToko — layanan untuk membuat dan mengelola toko serta katalog produk.

• nResto — layanan yang dikembangkan untuk kebutuhan bisnis restoran.

• nEDC — sistem kasir dan penerimaan pembayaran berbasis QRIS.

• WANotif — layanan pendukung komunikasi dan notifikasi WhatsApp.

• UBIO — layanan bio link untuk mengumpulkan berbagai tautan dalam satu halaman.

Setiap layanan memiliki fungsi masing-masing dan dapat terhubung dengan ekosistem nChat sesuai integrasi yang tersedia.

4. Akun Member

nChat menggunakan sistem identitas member untuk mengakses layanan dalam ekosistem NeyBee.

Satu Member ID dapat memiliki beberapa bisnis.

Artinya, satu pengguna tidak harus membuat akun baru setiap kali ingin mengelola bisnis yang berbeda.

Username digunakan sebagai identitas login dan dirancang sebagai identitas tetap. Nama profil atau nama toko dapat disesuaikan berdasarkan fasilitas masing-masing layanan.

5. Integrasi Antar-Layanan

nChat dikembangkan dengan pendekatan integrasi melalui API dan OAuth.

Dengan pendekatan ini, layanan lain dapat menggunakan autentikasi dan izin akses untuk berkomunikasi dengan sistem nChat.

Contohnya, aplikasi yang terintegrasi dapat meminta informasi akun atau saldo melalui layanan terkait tanpa harus menyimpan seluruh data tersebut secara terpisah.

Data yang berubah secara langsung, seperti saldo, stok, dan status transaksi, sebaiknya dibaca dari API layanan sumber, bukan hanya dari catatan dokumentasi.

6. nChat dan Kecerdasan Buatan

nChat juga dikembangkan untuk mendukung integrasi dengan asisten digital KUPI.

Melalui nNote, pengguna dapat menyimpan informasi mengenai bisnis, produk, layanan, dan panduan operasional.

Informasi tersebut dapat dibaca oleh sistem AI sehingga jawaban yang diberikan lebih sesuai dengan pengetahuan pemilik bisnis.

Pengguna cukup menulis atau menyalin catatan yang sudah dimiliki. Tidak harus membuat website atau memahami bahasa pemrograman.

7. Siapa yang Dapat Menggunakan nChat?

nChat ditujukan untuk berbagai jenis pengguna, antara lain:

• Pemilik UMKM dan usaha mandiri.

• Pemilik toko dan restoran.

• Reseller dan mitra bisnis.

• Pengelola komunitas.

• Tim operasional dan layanan pelanggan.

• Pengembang yang ingin mengintegrasikan layanan melalui API.

8. Filosofi Pengembangan

nChat dikembangkan dengan prinsip:

• Teknologi harus mempermudah pekerjaan, bukan menambah kerumitan.

• Layanan berbeda dapat saling terhubung.

• Pengguna tidak harus memahami teknologi untuk memanfaatkannya.

• Informasi bisnis harus mudah dikelola dan diperbarui.

• Sistem harus dapat berkembang sesuai kebutuhan pengguna.

9. Siapa Pengembang nChat?

nChat merupakan bagian dari ekosistem produk dan layanan NeyBee.

Pengembangannya berfokus pada infrastruktur digital, integrasi layanan bisnis, komunikasi, pembayaran, dan perangkat pendukung usaha.

Informasi mengenai fitur, ketentuan layanan, harga, dan ketersediaan masing-masing produk mengikuti dokumentasi resmi terbaru dari NeyBee.

Kesimpulan

nChat adalah platform komunikasi dan integrasi layanan bisnis dalam ekosistem NeyBee.

Melalui satu identitas member, pengguna dapat mengakses berbagai layanan yang saling terhubung untuk mendukung aktivitas bisnis dan komunitas digital.